楠西區位於臺南市東北，境內山巒交錯、風光明媚，但因位處山區，轄內有7條土石流潛勢溪流，每當遇有地震、颱風或豪大雨等災害時，有可能發生山崩及土石流，因此楠西區公所對於防災整備工作一向非常重視，為確保在災害發生時能有效妥善地安置災民，楠西區轄內現有楠西區公所等五處避難收容處所。另外，為因應不時之需，楠西區公所去(108)年已與轄內趣淘漫旅飯店簽訂短期臨時收容協定，今日也與天喜悅溫泉會館簽訂短期臨時收容安置合約，使楠西區收容安置相關整備作業更臻完善，具體落實臺南市黃偉哲市長「建構安全城市」之施政方向。
天喜悅溫泉會館位於楠西區遠近遐名的龜丹溫泉區，附近群峰環繞、景致原始自然，是不可錯過的山中秘湯，故在假日時常常是一房難求。雖然如此，飯店業者在區公所的說明及瞭解收容安置的重要性之後，毅然同意加入楠西區防救災體系，在災害發生時免費提供2間2人房及1間4人房供受災民眾短期住宿，使災民於受災時能暫時有個安全舒適的棲身之所。社會局亦對楠西區公所攜手天喜悅溫泉會館加入防救災之行列給予高度肯定及嘉許。
楠西區長李鴻裕對於天喜悅溫泉會館加入楠西區的防救災體系，除了表達感謝之外，也表示在近年氣候急遽變化之下，防災整備工作日漸受到重視，防災救災已不單單只是政府的工作，更需結合民間力量，大家齊心一致，才能將傷害減到最低，達到救災減災的目標。
臺南市災害防救辦公室侯俊彥參事、消防局災害管理科蔡國保科長及民政局區里行政科陳文琪科長今日也到場指導，侯俊彥參事致詞表示，災害防救觀念要有「3防1聽」及「自助：互助：公助」，即在平日就不斷累積聽取有關防火、防災及防疫等知識，以求災害來臨時可以多一份生存的機會，亦對天喜悅溫泉會館願意在災害發生時，免費提供災民如此舒適安心的收容安置處所表達感謝之意，對業者充分發揮在地企業的精神表示讚揚。